logo purenees
recuperaOk Per completar el registre, fes click a l'enllaç que t'ha arribat per correu electronic. Si no el veus, revisa la safata de no desitjats.
Ja hi ha un usuari registrat amb aquest email.
RECUPERA EL TEU PASSWORD
Introdueix el teu email

El teu nou password s'ha enviat al correu!
NOU CLIENT















He llegit i accepto la Política de privacitat.
ENVIAR

Aquesta web utilitza cookies per mantenir les dades durant la navegació dels usuaris. Si continues navegant, considerem que acceptes la seva utilització.

· Política de cookies

Acceptar

No acceptar

FAQ
RESPONEM A LES PREGUNTES FREQÜENTS

És realment tant resistent el bambú?

- D’entre la multitud d’espècies de bambú que hi ha al món (més de 1000), hem seleccionat una varietat resistent (amabilis pseudosasa) que compleix amb escreix els test de forces de flexió/tracció i torsió que fem al nostre taller.

- Test flexió; On un bastó d’alumini es doblega, sense tornar a la seva rectilinitat original, el bambú si que ho fa. Poden arribar a suportar més de 40kg aplicats al centre de la canya.

- Test tracció; podríem estirar un cotxe amb una canya de bambú i no trencaria.

- Test torsió; no són forces que hagin de suportar els bastons sota un bon ús, però t’assegurem que resisteixen a grans forces de torsió.

Com conservo millor els meus bastons?

- Tracta’ls com si fossin uns esquís. Al acabar d’esquiar guarda’ls secs a la funda, i en arribar a casa o a l’hotel, deixa’ls en un lloc sec (no al costat d’una estufa!).

- Durant l’estiu o llargs períodes d’inactivitat és convenient evitar deixar-los en ambients molt humits o amb contrastos de temperatura molt marcats. Les variacions tèrmiques sobtades podrien fer que s’esquerdessin.

Què passa si el meu bastó 100% bambú s’ha esquerdat o trencat?

- El bambú és un producte natural, i així són les seves reaccions, naturals. No deixa de ser un teixit llenyós, i es podria esquerdar de manera fortuïta.
Si això et passa, no dubtis en posar-te en contacte amb nosaltres i et facilitarem la manera per que ens facis arribar el teu bastó. Els nostres experts n’estudiaran el motiu de trencament i amb molt de gust buscarem la millor solució per a tu.

- Si el teu bastó es trenca per que has caigut, se t’han enganxat amb el telecadira o has decidit donar cops amb ell, això no compta. Tampoc el desgast natural d’aquests.

- El bastons d’esquí de bambú, així com els d’alumini, fibra i/o altres compostos no són indestructibles, es clar. Es poden trencar en cas d’accident o mal ús. Si se t’ha trencat un per mala praxis, no oblidis que els pots substituir comprant-ne per unitats a través del nostre shop.

Perquè els meus bastons venen sense els bàskets posats?

- Ho fem així ja que els bàsquets podrien fer-se malbé durant el trajecte de fàbrica a casa teva. Col·locar-los és tant simple com enroscar el tap d’una ampolla. Assegura’t que quedin ben fixats.

- En cas de perdre o trencar el teu Basket, primerament assegura’t que aquest no quedi a la muntanya, diposita’l a la deixalla i entra a la nostra botiga, on trobaràs baskets de recanvi a un preu molt assequible.

- El desgast i posterior deteriorament d’alguns components és inevitable, i és senyal inequívoca que els has tret a passejar moltes vegades!

D’on prové el bambú?

- El bambú és l’únic component del bastó que no és d’origen Europeu. Aquest ve de la Xina, on els importadors s’asseguren que la gestió de les plantacions i els seus treballadors és la correcte.

- Un cop arriba al nostre taller, seleccionem una per una les canyes, descartem les que puguin tenir algun defecte, així només les escollides poden tenir l’honor d’esdevenir un bastó PURENEES.

No m’agrada comprar online...on puc trobar els vostres productes?

- Al peu de la nostra pàgina web hi trobaràs un apartat que diu “on trobar productes PURENEES”.

Fes click a la pestanya i trobaràs tota la informació sobre els diferents comerços amb els que col·laborem.

Els bastons tenen garantia?

- Tots els nostres productes tenen garantia de dos anys perquè tu estiguis tranquil. Confiem en que un bon us i manteniment dels bastons farà que aquests tinguin una llarga vida i que t’acompanyin molts dies a la muntanya.

- Fes click al següent enllaç per a conèixer les condicions de la garantia.

Si tens més preguntes que segueixen sense resposta, estem aquí darrera amb ganes d’atendre’t. Escriu-nos a través del nostre formulari.