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FAQ
RESPONDEMOS A LAS PREGUNTES FRECUENTES

¿Es realmente tan resistente el bambú?

- De entre la multitud de especies de bambú que hay en el mundo (más de 1000), hemos seleccionado una variedad resistente (amabilis pseudosasa) que cumple con creces los test de fuerza a la flexión/tracción y torsión que hacemos en nuestro taller.

- Test flexión; Donde un bastón de aluminio se dobla sin volver a su rectilinidad original, el bambú si lo hace. Pueden llegar a soportar más de 40kg aplicados en el centro de la caña.

- Test tracción; podríamos tirar de un coche con una caña de bambú y no se rompería.

- Test torsión; no son fuerzas que tengan que soportar los bastones bajo un buen uso, pero te aseguramos que resisten a grandes fuerzas de torsión.

¿Cómo conservar mejor mis bastones?

- Tratalos com si fueran unos esquís. Al acabar de esquiar guardalos secos en su funda, y al llegar a casa o al hotel, dejalos en un lugar seco (¡no al lado de una calefacción!).

- Durante el verano o largos períodos de inactividad es conveniente evitar dejarlos en ambientes muy humedos o con contrastes de temperatura muy marcados. Las variaciones térmicas repentinas podrían facilitar la aparición de grietas.

¿Qué passa si mi bastón 100% bambú se ha agrietado o roto?

- El bambú es un producto natural, y así son les sus reacciones, naturales. No deja de ser un tejido leñoso, y se podría agrietar de manera fortuita.
Si eso te pasa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, te facilitaremos la manera para hecernos llegar tu bastón. Nuestros expertos en bambú estudiaran el motivo de rotura y con mucho gusto encontraremos la mejor solución pera ti.

- Si tu bastón se rompe por una caída, se te ha enganchado con el telesilla o has decidido dar golpes con él, eso no cuenta. Tampoco el desgaste natural de estos.

- Los bastones de esquí de bambú, así como los de aluminio, fibra y/o otros componentes no son indestructibles, claro. Se pueden romper en caso de accidente o mal uso. Si se te ha roto uno por mala praxis, no olvides que lo puedes sustituir comprando solo una unidad a través de nuestro shop.

¿Por qué mis bastones vienen sin los báskets puestos?

- Lo hacemos así ya que los baskets podrían estropearse durante el trayecto de fábrica hasta tu casa. Colocarlos es tan simple como enroscar el tapon de una botella. Asegurate que queden bien fijados.

- En caso de perder o romper tu Basket, primeramente asegúrate que este no quede olvidado en la montaña, deposítalo en el contenedor amarillo y entra a nuestro shop, donde encontrarás baskets de repuesto a un precio muy asequible.

- El desgaste y posterior deterioramiento de algunos componentes es inevitable, y es señal inequívoca que los has sacado a pasear en muchas ocasiones!

¿De dónde proviene el bambú?

- El bambú es el único componente del bastón que no es de origen Europeo. Este viene de China, donde los importadores aseguran que la gestión de las plantaciones y sus trabajadores es la correcta.

- Cuando llega a nuestro taller, seleccionamos una por una las cañas, descartamos las que puedan tener algun defecto, así solo las elegidas pueden tener el honor de convertirse en un bastón PURENEES.

No me gusta comprar online...¿dónde puedo encontrar vustros productos?

- Al pie de nuestra página web encontrarás un apartado que dice “¿dónde encontrar productos PURENEES?”.

Haz click en la pestaña y encontrarás toda la información sobre los distintos puntos de venda con los que colaboramos.

¿Los bastones tienen garantia?

- Todos nuestres productos tienen garantia de dos años para que tu estés tranquilo. Confiamos en que un buen uso y mantenimiento de los bastones haraá que estos tengan una larga vida y que te acompañen muchos días a la montaña.

- Haz click en siguiente enlace pera conocer las condiciones de la garantia.

Si tienes más preguntas que siguen sin respuesta, estamos aquí con ganas de atenderte. Escribenos a través de nuestro formulari.